Aujourd’hui, avec l’émergence de la transformation numérique, les organisations cherchent de nouvelles façons de stimuler l’efficacité de l’entreprise et la satisfaction des employés.
Dans le même temps, les responsables RH sont sous pression pour rationaliser les processus et réduire les coûts afin d’atteindre les indicateurs clés de performance de l’entreprise. Le site URL a consacré un dossier particulier sur la matière. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, il est important de sortir des sentiers battus lorsqu’il s’agit d’intégrer l’innovation RH.
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Dans cet article de blog, vous découvrirez 7 principes clés qui non seulement transformeront votre département mais amélioreront également sa performance et son efficacité. Lisez la suite et passez à l’action !
Au fait, qu’est-ce qu’une « plateforme RH » ?
Les plateformes RH sont des systèmes logiciels qui aident les entreprises à gérer leur recrutement, leur accueil, la gestion des performances et bien plus encore.
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Il s’agit de solutions commerciales intégrées qui peuvent être hébergées en interne ou gérées via le cloud par des prestataires de services RH. Le site Jetez un coup d’oeil à ce site a consacré un dossier particulier sur la matière.
Les logiciels RH ont parcouru un long chemin au cours des dernières décennies.
Mais en cours de route, ils ont acquis une mauvaise réputation en raison de leur lourdeur et de leur inefficacité. Heureusement, le logiciel RH moderne est passé du statut d’outil maladroit et inefficace à celui de solution commerciale essentielle. Aujourd’hui, les plateformes RH sont plus qu’un simple endroit où stocker les données des employés.
Ce sont des systèmes logiciels sophistiqués qui aident les entreprises à gérer le recrutement, l’accueil, la gestion des performances et bien plus encore.
Utiliser l’automatisation pour gagner du temps et de l’argent
Les départements RH doivent souvent gérer une grande quantité de documents : documents d’embauche, documents d’intégration, évaluations des employés, etc. Imaginez maintenant que vous puissiez automatiser une partie de ces tâches ! Il existe de nombreuses façons de rationaliser vos flux de travail et de réduire la paperasse que votre équipe doit traiter.
Vous pouvez même utiliser des chatbots d’IA pour répondre à des questions simples et réduire le nombre de fois où les employés doivent appeler l’équipe RH. L’un des premiers endroits où vous pourriez vouloir regarder est votre processus d’embauche.
Il existe de nombreux outils qui peuvent se charger des tâches les plus lourdes pour vous, de la recherche de candidats à la gestion de la paperasse. Ils peuvent même vous aider à automatiser le suivi de vos mesures et de vos progrès tout au long du processus d’embauche.
De cette façon, vous libérez le temps précieux de vos employés et vous vous épargnez le désagrément de devoir gérer des piles de documents.
Trouvez des moyens d’exploiter vos données
Les données RH sont cruciales pour la réussite de l’entreprise et l’engagement des employés. Malheureusement, de nombreux responsables RH ne savent pas quoi faire de toutes leurs données, ou ne savent pas comment les collecter en premier lieu. Il existe pourtant de nombreuses façons de tirer des enseignements des données et de transformer votre entreprise. Par exemple, vous pouvez utiliser des enquêtes auprès des employés pour savoir ce qui se passe réellement dans l’entreprise. Vous pouvez utiliser les données sur les employés pour savoir qui sont les plus engagés, qui sont les employés à fort potentiel et quelles régions réussissent le mieux à acquérir de nouveaux clients. Vous pourriez également utiliser les données pour comprendre quelles aptitudes et compétences sont les plus importantes pour la réussite de vos équipes. Si vos employés sont des professionnels dans un certain domaine, vous pouvez recueillir des données auprès de leurs associations professionnelles pour savoir quelles sont les compétences les plus demandées.
Tirez parti de l’externalisation et du travail à distance
Vous avez peut-être entendu dire que la collaboration et le travail à distance ont le vent en poupe. Les résultats disent autre chose : les entreprises qui ont mis en place des horaires de travail flexibles ou qui ont adopté l’externalisation ont constaté une augmentation de 32 % de leur productivité. Si vous utilisez encore le bon vieux modèle du 9 à 5, il est temps de jeter un regard neuf sur la façon dont vos employés travaillent. Il existe aujourd’hui plus de moyens que jamais de donner à vos employés la liberté et la flexibilité dont ils ont besoin pour réussir. Vous pouvez essayer d’adopter un environnement de travail axé sur les résultats (ROWE), qui donne à vos employés la liberté de travailler quand, comment et où ils en ont besoin pour accomplir leur travail. Vous pouvez également essayer d’adopter une politique de travail à domicile et/ou de faire appel à des équipes virtuelles. Toutes ces options peuvent vous aider à maintenir l’engagement et la productivité de vos employés.
Développez une culture de l’apprentissage et de la croissance continus
Le monde du travail évolue, et les employés veulent acquérir de nouvelles compétences. En fait, 82 % des employés interrogés disent vouloir apprendre et évoluer dans leur carrière. Vous devez vous assurer que votre organisation possède une culture où les gens ont le sentiment de pouvoir être eux-mêmes et de s’épanouir. Il existe de nombreuses façons de mettre en place une organisation apprenante. Vous pouvez commencer par fixer des objectifs d’apprentissage et de développement pour vos employés. Vous pouvez également créer des programmes de mentorat ou organiser des ateliers sur divers sujets pertinents pour votre entreprise. Vous pouvez également introduire un modèle d’apprentissage entre pairs pour aider vos employés à transmettre leurs connaissances aux autres membres de l’équipe. Vous pouvez utiliser des outils comme l’apprentissage entre pairs ou la gamification pour mettre en place une organisation apprenante qui aide votre équipe à exceller.
Incorporer le recrutement par l’IA
À l’heure actuelle, vous avez probablement entendu beaucoup de choses sur l’IA. C’est un sujet controversé qui peut sembler effrayant pour beaucoup. Mais ne vous laissez pas effrayer par le FUD : l’IA est en fait un outil formidable pour votre département des RH. Vous pouvez utiliser l’IA pour automatiser votre processus de recrutement, trouver des candidats et vous aider à comprendre dans quelle mesure un candidat est adapté à un poste particulier. Vous pouvez également employer des chatbots pour vous aider à répondre aux questions des candidats, comme le salaire et les avantages. Certaines entreprises utilisent même des agents virtuels alimentés par l’IA pour faire des choses comme planifier des entretiens ou prévoir du temps pour que le responsable du recrutement puisse examiner les CV. En intégrant l’IA, vous pouvez gagner du temps, réduire le risque de discrimination et rendre le processus d’embauche plus efficace en utilisant des informations fondées sur des données pour prendre de meilleures décisions d’embauche. Vous pouvez également utiliser l’IA pour suivre vos mesures d’embauche, comme le nombre de candidats que vous intégrez.
Résultat final
Les départements RH doivent évoluer pour répondre aux besoins des employés d’aujourd’hui. Et si vous voulez réussir, vous devrez rendre la technologie RH plus utile, plus accessible et plus intégrée. Pour transformer votre département et tirer parti des dernières innovations en matière de RH, vous devez suivre une approche stratégique de la technologie et de l’innovation :
